Ürünler Hakkında
Ürünler hakkında tarafımıza çok sorulan ve yanıtları merak edilen konuları derledik.
Mouse seçiminde nelere dikkat etmeliyim?
Mouse pad seçiminde oyun tarzınıza, mouse tipinize ve masa düzeninize uygun bir seçim yapmanız önemlidir. Büyük boyutlu mouse pad’ler geniş hareket alanı sunarken, hızlı oyunlar için daha kaygan yüzeyli modeller tercih edilebilir.
Mousepadler hangi materyalden üretilyior?
KlasseGear mouse pad’leri yüksek kaliteli malzemelerden üretilir ve oyun performansınızı artırmak için özel olarak tasarlanmıştır. Farklı seçenekler arasında dayanıklı kumaş yüzeyler, kaymaz tabanlar ve suya dayanıklı kaplamalar bulunmaktadır.
Mousepad temizliği nasıl yapılmalıdır?
Mouse pad’inizin uzun ömürlü ve temiz kalması için düzenli olarak temizlenmesi önerilir. Hafif bir sabunlu su veya hafif bir temizlik spreyi ile hafifçe silerek temizleyebilirsiniz. Ardından temiz bir bezle kurulayarak kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hangi boyutta mousepad tercih etmeliyim?
Mouse pad boyutu, oyun stiline ve kullanım tercihinize göre değişebilir. Geniş bir çalışma alanı ve hareket özgürlüğü istiyorsanız daha büyük boyutlu modelleri tercih edebilirsiniz. Daha kompakt bir alanınız varsa daha küçük boyutlar da seçenekler arasında bulunmaktadır.
Mousepadler hangi oyun türleri için idealdir?
KlasseGear mouse pad’leri geniş bir oyun yelpazesi için uygundur. FPS, MOBA, strateji gibi farklı türlerde oyun oynayanlar için özel olarak tasarlanmış ürünlerimiz mevcuttur. Oyun tarzınıza uygun mouse pad seçeneklerini inceleyerek en iyi performansı alabilirsiniz.
Birden fazla mousepad almak avantajlı mıdır?
Evet, birden fazla farklı boyut ve yüzey seçeneğine sahip mouse pad satın alarak oyun deneyiminizi çeşitlendirebilirsiniz. Farklı oyunlar için farklı özelliklere sahip mouse pad’ler kullanmak performansınızı artırabilir.
Teslimat ve Kargo
Sevkiyat ve teslimat konularında tarafımıza sıkça sorulan sorular ve yanıtlarını keşfedin
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişinizin teslimat süresi, ödeme onaylandıktan sonra belirli bir iş günü içerisinde başlar. Türkiye genelinde hızlı ve güvenilir kargo hizmeti ile siparişleriniz en kısa sürede adresinize ulaştırılır.
Kargo ücreti nedir?
KlasseGear olarak, tüm siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunuyoruz. Siparişinizin kargo ücretini öğrenmek için web sitemizdeki kargo politikasını inceleyebilirsiniz.
Kargo takip imkanı sağlıyor musunuz?
Evet, tüm siparişleriniz için kargo takip numarası sağlıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı e-posta yoluyla alacaksınız. Bu sayede siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
Kargo teslim adresimi değiştirebilir miyim?
Maalesef, siparişinizin ödeme onayı sonrasında kargo adresi değişikliği mümkün değildir. Siparişinizi vermeden önce kargo adresinizin doğru olduğundan emin olmanızı öneririz.
Siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Eğer siparişiniz beklenenden daha uzun bir sürede elinize ulaşmazsa, öncelikle kargo takip numaranızı kullanarak gönderinin durumunu kontrol edebilirsiniz. Eğer hala yardıma ihtiyaç duyarsanız, müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.
Siparişim eksik veya kusurlu geldi. Ne yapmalıyım?
Üzgünüz, böyle bir durumda size hemen yardımcı olacağız. Lütfen ürün teslimatını alırken paketin dış görünümünü kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ve ardından müşteri destek ekibimize bildirerek sorununuzu çözebiliriz.
İade
İade ile ilgili tarafımıza sıkça sorulan veya yanıtlarını bulabileceğiniz içeriklere bakın
Ürün iadesi nasıl yapılır?
Eğer satın aldığınız üründen memnun değilseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren belirli bir süre içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için web sitemizdeki iade talimatlarını takip edebilirsiniz.
İade süreci ne kadar zamanda tamamlanır?
Ürün iadesi aldıktan sonraki iş günlerinde tamamlanır. İade işleminizin tamamlanması ve paranızın hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
Kargo ücretini kim karşılar?
Ürün iadesi durumunda kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. İade işlemi için kullanılacak kargo firması ve ücreti size aittir.
Hasarlı veya hatalı ürün iadesi nasıl yapılır?
Eğer aldığınız ürün hasarlı veya hatalıysa, lütfen ürünü teslim aldığınız anda kargo görevlisine tutanak tutturun ve ardından müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Size hızlıca yardımcı olacağız.
İade işleminden sonra değişim yapabilir miyim?
Maalesef, iade işlemi tamamlandıktan sonra ürün değişimi gerçekleştirmemiz mümkün değildir. Yeni bir ürün almak isterseniz, ayrı bir sipariş oluşturmanız gerekecektir.